| Определение | Единица социального взаимодействия: стимул + реакция |
|---|---|
| Типы | Параллельные, перекрёстные, скрытые |
| Правила | Правило коммуникации, правило разрыва, правило скрытой транзакции |
| Уровни | Социальный (открытый) и психологический (скрытый) |
Транзакция — базовая единица социального взаимодействия в ТА. Транзакция состоит из транзакционного стимула (обращение одного человека к другому) и транзакционной реакции (ответа). Берн называл транзакцию «атомом социального общения».
Анализ транзакций позволяет понять, из каких эго-состояний люди общаются, почему коммуникация прерывается и что на самом деле происходит под поверхностью слов.
При параллельной транзакции вектор ответа возвращается в то эго-состояние, из которого был послан стимул, и направлен в то эго-состояние, из которого стимул был отправлен. Коммуникация может продолжаться бесконечно.
Первое правило коммуникации: пока транзакции параллельны, коммуникация может продолжаться бесконечно.
При перекрёстной транзакции вектор ответа направлен не в то эго-состояние, из которого был послан стимул. Коммуникация прерывается, и люди либо меняют тему, либо вступают в конфликт.
Второе правило коммуникации: при перекрёстной транзакции коммуникация прерывается. Для восстановления требуется смена эго-состояния одним или обоими участниками.
Скрытая (двойная) транзакция задействует более двух эго-состояний одновременно. На социальном уровне передаётся одно сообщение, на психологическом — другое. Именно скрытые транзакции лежат в основе психологических игр.
| Тип | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Угловая | Социальный стимул Взрослый→Взрослый, психологический — Взрослый→Ребёнок (или Родитель→Ребёнок). Вовлекает Ребёнка собеседника. | «Эта модель дороговата, наверное, вам не по карману» (социально: В→В о цене; психологически: В→Ре «ты недостаточно крут»). |
| Сдвоенная (дуплексная) | Два уровня: социальный (обычно В→В) и психологический (обычно Р→Ре или Ре→Ре). | «Давай обсудим проект у меня дома» (социально: В→В; психологически: Ре→Ре — флирт). |
Третье правило коммуникации: исход скрытой транзакции определяется на психологическом, а не на социальном уровне.
В каждый момент у человека есть выбор, из какого эго-состояния ответить. Терапия в ТА помогает расширить этот выбор: